シュライバーシステム

目と目を合わせて徹底したコミュニケーション

シュライバーシステム

 当院の特徴の一つでもある「シュライバーシステム」とは、患者さんと向き合い、目と目を合わせて徹底したコミュニケーションを図るためのものです。

 せっかく病院にきたのに…
 「先生はカルテばっかり見て全然私のほうを見てくれない…」
 「目と目が合わないので先生との信頼関係がなかなか築けない…」


 こんな経験は誰でもしたことがあると思います。しかし、当院では院長は患者さんとのお話、説明に100%集中するため電子カルテ記入をシュライバーと呼ばれる専門スタッフにお願いしています。

 そうすることで院長はカルテではなく患者さんをみて充分にお話でき、お互い向かい合うことで患者さんも医師に症状を訴えやすいといった効果があるようです。